Köpvillkor


BETALNING

Det finns fem olika sätt att betala din order hos oss - dina val är:

  • Kortbetalning via DIBS säkra servrar
  • Swish-betalning
  • Faktura i samarbete med Svea Ekonomi AB
  • Delbetalning i samarbete med Svea Ekonomi AB
  • Betalning via PayPal


Villkor för SveaWebPay Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Add 9 överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Om betalning inte är fullgjord senast på fakturans förfallodag debiteras förseningsersättning (näringsidkare) samt kostnader för betalningspåminnelse och inkasso enligt lag. Dröjsmålsränta utgår med 2% per månad.


Villkor för SveaWebPay Delbetala

Svea Ekonomi AB erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär att ni får en kredit som ni kan använda till inköp hos Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle ni betalar till Svea så kan ni disponera motsvarande kreditutrymme som ni amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden är under tre månader. Ni åtar er att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att ni varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val ni gjort. Självklart kan ni betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra. Om ni vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer - för att krediten ska vara slutbetald inom den avtalade kredittiden - den lägsta månadsbetalningen att höjas. Desto kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill ni ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan ni kontakta Svea på telefon 08 - 51493113 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea, om ni utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera er separat för de olika köpen. Självklart slipper ni i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad. Om ni inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för er räkning att betala era inköp hos ADD9.se. Har du några frågor kan du ringa 08 - 51493113 för närmare information.


Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr upplagt på 12 månader, 0% ränta, 95 kr i uppläggningsavgift och 29 kr i aviavgift i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer är 10,68%.


Villkor för "Köp nu, betala senare" kampanj - välj delbetala i kassan
Förfallodatum: Inköpsmånad + 60 dagar
Uppläggnings- och aviavgift: 29 kr


Läs mer om allmänna villkoren på http://www.sveawebpay.se/kontovillkor


Villkor för Swish betalning

Vid Swish betalning vill vi ha din betalning inom 24 timmar. Du swishar över den totala ordersumman till följande Swish-nummer 123 26 84 777. Som meddelande skriver du ditt för- och efternamn. Direkt när vi fått din betalning behandlas din order.


RETUR

Vi följer distansavtalslagen och ger dig full returrätt inom 30 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att produkten är i nyskick, att den inte har använts samt att eventuell originalförpackning är obruten. Returporto enligt Postens portotabell betalas av dig som kund. Återbetalning av dina pengar sker inom 48 timmar efter att vi fått tillbaka din retur - tänk på att det kan ta upp till tre bankdagar för att pengarna ska bli synliga på ditt konto. Vid retur återbetalar vi pengarna för de varor du köpt, ej för eventuell fraktavgift eller fakturaavgift.


REKLAMATIONER

Skulle ett fel i leveransen uppstå ber vi dig kontakta oss så ser vi till att felet avhjäps. Vid reklamationer kontaktar du oss via mail på info@add9.se så hjälper vi dig med en gång! Om du skickar tillbaka en defekt vara står vi självklart för returfrakten och en eventuell ny frakt till dig som kund. Vi följer Allmäna reklamationsnämdens rekommendationer och om vi inte kommer överens i ett reklamationsärende kontaktar du Allmänna reklamationsnämden på denna adress: http://www.arn.se/info-konsument/hur-jag-anmaler/anmal/. Vid en tvist kan du även anmäla detta till EU-kommissionen på denna adress: http://ec.europa.eu/odr.


GARANTI

Vi lämnar 3 års garanti på alla våra varor till privatkonsument. Garantin gäller om någon vara, trots normal användning, skulle gå sönder. Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar fabrikations- och materialfel. Kvitto ska uppvisas vid garantianspråk.


FRAKT

Frakten kostar 29 kr, men handlar du för över 500 kr bjuder vi på fraktavgiften. Alla paket skickas med Postnord.


LEVERANSTID

Alla varor på hemsidan har vi på lager och skickas alltid senast kommande vardag. Leveransen sker med Postnord och tar normalt 1-3 arbetsdagar. Vi kan ej styra över Postens leveranstider, men din order går alltid att spåra och du kommer att få din vara i brevlådan alternativt aviseras via sms när den är framme på ditt utlämningsställe.


RESTNOTERING ELLER SLUTSÅLT

Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager.


FÖRSENAD LEVERANS

Skulle en produkt ta slut och leverantören blir mer än tre veckor försenad äger du rätt att häva din beställning efter att du kontaktat oss. I annat fall levereras din order snarast möjligt. Vi kan ej påverka Postens leveranstider och vill göra dig uppmärksam på att den i vissa fall kan överstiga vår normala leveranstid på 1-3 arbetsdagar.


TRANSPORTSKADOR

Ser du en synlig skada när du mottar ditt paket som du tror kan ha påverkat varans skick ska du inte ta emot paketet. Gör en reklamation hos Posten med en gång och be dem skicka tillbaka paketet till oss och skriva anledningen till varför paketet returneras. Kontakta sedan oss på info@add9.se och anmäl din transportskada så kan vi skicka nya varor alternativt betala tillbaka dina pengar.


EJ UTHÄMTAT PAKET

Hämtar du ej ut ditt paket hos Posten kommer det efter 14 dagar automatiskt att skickas tillbaka till oss. Vi kommer då kontakta dig och skickar ut ditt paket igen efter att du betalat in en ny fraktavgift på 29 SEK samt kostnad för returfrakten till oss.


KUNDUPPGIFTER

För att handla hoss oss måste du ange alla obligatoriska uppgifter vid beställningen. Vi behöver en e-postadress för att kunna skicka orderbekräftelse och för att meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. Du som kund ansvarar för att din adress blir korrekt. Vid köp på faktura eller med delbetalning behöver vi även ditt personnummer för att göra en kreditupplysning. Lämna gärna ditt mobilnummer så får du avisering via sms när ditt paket är framme. För att minimera riskerna för bedrägeri skickar vi endast paket till din folkbokföringsadress.


PERSONUPPGIFTER

Add 9 lämnar aldrig ut personuppgifter, men kan använda dessa för att skicka ut erbjudanden och nyheter - dock i begränsad mängd (maximalt tre gånger per månad). Du kan när du vill välja att avsluta din prenumeration på vårt nyhetsbrev. Din adress och mailadress sparar vi enbart för att hantera ditt konto och beställningar.


ALLMÄNT

För att handla hos oss måste du vara myndig (18 år). Är du inte det måste du ha målsmans medgivande. Genomförd beställning innebär att man har godkänt köpvillkoren. Skulle personen i fråga ljuga om sin ålder eller ej ha målsmans medgivande så kan vi inte ta ansvar för eventuella konsekvenser. Vid falska beställningar i annan persons namn görs alltid polisanmälan. Vi reserverar oss för eventuella feltryck.


COOKIES

ADD9.se använder sig av cookies när du besöker webshopen för att underlätta ditt besök hos oss. Bland annat sparas ditt valda språk och valuta till dina kommande besök. En cookie är en informationsfil som lagras i din dator. En cookie kan inte identifiera dig personligen utan endast de webbläsare som finns installerade på den dator du använder vid besöker på webshopen. Vill du inte tillåta cookies kan detta förhindras genom att inställningarna i din webbläsare anpassas. Om du väljer att förhindra lagring av cookies kan ADD9.se inte garantera att webshopen fungerar korrekt.


ÖVRIG INFORMATION

Add 9 är ett registrerat företag som innehar F-skattsedel med organisationsnummer 820310-3216.
Priserna är i svenska kronor inklusive moms. Priset på produkten är det som gäller på beställningsdagen. Add 9 förbehåller sig rätten att ändra priser och sortiment utan särskilda notiser om detta. Du har alltid 30 dagars öppet köp, med full returrätt och pengarna tillbaka.